Introduktion til vores privatlivspolitik

Hos Metric Blue (CVR 29644411, Gymnasievej 149, st. tv., 4600 Køge) tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer på en klar og overskuelig måde, hvilke typer personoplysninger vi behandler, til hvilke formål vi bruger dem, og hvilke rettigheder du har efter gældende databeskyttelseslovgivning, herunder databeskyttelsesforordningen (GDPR) og den danske databeskyttelseslov.

Formålet med privatlivspolitikken er, at du trygt kan bruge vores tjenester og vide, hvordan vi indsamler, opbevarer, deler og beskytter dine oplysninger. Du kan til enhver tid kontakte os, hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder, f.eks. indsigt, berigtigelse, sletning eller indsigelse.

Den dataansvarlige er:
Metric Blue
Gymnasievej 149, st. tv.
4600 Køge
E-mail: kontakt@metricblue.dk
Telefon: +45 36 20 28 65

Hvilke personoplysninger Metric Blue behandler

På denne side kan du læse, hvilke personoplysninger Metric Blue behandler, til hvilke formål og hvor længe. Oplysningerne er opdelt i tydelige afsnit, så du nemt kan få overblik over, hvad der gælder for dig som besøgende på hjemmesiden og som kunde.

Oplysninger fra kontaktformularen

Når du kontakter Metric Blue via kontaktformularen på hjemmesiden, behandler vi de oplysninger, du selv indtaster:

  • Navn
  • E-mailadresse
  • Telefonnummer
  • Virksomhed (hvis relevant)
  • Indholdet af din henvendelse (f.eks. spørgsmål, ønsker eller andre oplysninger, du vælger at dele)

Disse oplysninger bruges udelukkende til at kunne besvare din henvendelse, følge op på dialogen og – hvis det er relevant – forberede et muligt samarbejde. Oplysningerne behandles kun af de personer hos Metric Blue, som har behov for dem for at kunne hjælpe dig.

Hvis der ikke indgås et samarbejde, gemmer vi som udgangspunkt dine oplysninger i op til 12 måneder fra seneste kontakt. Det gør vi for at kunne følge op på tidligere dialoger og give dig en bedre og mere sammenhængende service, hvis du vender tilbage inden for denne periode. Herefter slettes eller anonymiseres oplysningerne, medmindre vi er retligt forpligtet til at gemme dem længere.

Det juridiske grundlag for denne behandling er primært vores legitime interesse i at kunne besvare din henvendelse og føre en naturlig dialog (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f). Hvis din henvendelse er et skridt på vej mod at indgå en aftale, kan behandlingen også ske som led i forberedelse af en aftale (art. 6, stk. 1, litra b).

Oplysninger om kunder

Hvis du bliver kunde hos Metric Blue, behandler vi de oplysninger, der er nødvendige for at kunne levere vores ydelser, administrere kundeforholdet og opfylde vores lovpligtige krav. Det omfatter typisk:

  • Kontaktoplysninger på dig og eventuelle relevante kontaktpersoner (navn, stilling, e-mail, telefonnummer, virksomhedsnavn og adresse)
  • Aftaleoplysninger, herunder kontrakter, tilbud, ordrebekræftelser, korrespondance om opgaven og andre dokumenter, der beskriver vores samarbejde
  • Faktura- og betalingsoplysninger, f.eks. fakturanummer, betalingsstatus, kontooplysninger, samt anden nødvendig regnskabsdokumentation

Oplysningerne bruges til at opfylde og administrere aftalen med dig som kunde, herunder planlægning, levering af ydelser, løbende kundeservice og fakturering. Derudover bruges de til bogføring og regnskab, så vi kan overholde gældende lovgivning.

Regnskabsmateriale, herunder fakturaer og bilag, opbevares i fem år efter udløbet af det regnskabsår, materialet vedrører, i overensstemmelse med de gældende bogføringsregler. Øvrige kundeoplysninger opbevares, så længe det er nødvendigt for at kunne administrere kundeforholdet, håndtere eventuelle krav og dokumentere, hvad der er aftalt. Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres de.

Det juridiske grundlag for behandlingen af kundeoplysninger er først og fremmest opfyldelse af en aftale med dig (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b). For regnskabs- og bogføringsoplysninger er grundlaget vores retlige forpligtelse efter bogføringsloven og anden relevant lovgivning (art. 6, stk. 1, litra c). I nogle tilfælde kan vi også støtte os på vores legitime interesser i at kunne udvikle og vedligeholde kundeforhold, dokumentere leverancer og håndtere eventuelle krav (art. 6, stk. 1, litra f).

Samlet set bestræber Metric Blue sig på kun at behandle de personoplysninger, der er nødvendige, og på at opbevare dem i et begrænset tidsrum, der står mål med formålet og de lovkrav, vi er underlagt.

Modtagere, opbevaring, sikkerhed og dine rettigheder

Metric Blue videregiver kun personoplysninger til betroede samarbejdspartnere, når det er nødvendigt og sagligt begrundet, f.eks. til revisor, IT‑leverandører eller andre professionelle rådgivere. Alle modtagere er underlagt fortrolighed og behandler kun oplysningerne efter instruks fra Metric Blue. Vi sælger aldrig dine personoplysninger og videregiver dem ikke til markedsføringsformål uden dit udtrykkelige samtykke.

Oplysninger opbevares sikkert i systemer med passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, herunder adgangskontrol, logning og løbende sikkerhedsopdateringer. Kun relevante medarbejdere og samarbejdspartnere med et sagligt behov har adgang til dine oplysninger, og adgangen er begrænset efter rolle og funktion.

Efter databeskyttelsesreglerne har du en række rettigheder: ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig, ret til berigtigelse af urigtige oplysninger, ret til sletning i særlige tilfælde, ret til begrænsning af behandlingen, ret til at gøre indsigelse mod behandlingen samt ret til dataportabilitet for oplysninger, du selv har givet os i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format. Du kan også til enhver tid klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine oplysninger.

Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte Metric Blue via e‑mail eller telefon. Vi behandler din henvendelse hurtigst muligt og i overensstemmelse med gældende regler. Vores privatlivspolitik kan blive opdateret løbende, og den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.